Estos Términos regulan el acceso y uso de Oblira, plataforma de Oblira Cloud, S.L. Al crear una cuenta o utilizar el servicio aceptas estas condiciones. Léelas con detenimiento; si algo no te encaja, escríbenos antes de seguir.
01Objeto y descripción del servicio
Oblira es una plataforma SaaS de análisis y seguimiento de contratos públicos para empresas adjudicatarias. El servicio permite, entre otras funcionalidades:
- Subir pliegos, contratos, anexos y prórrogas para su análisis automatizado.
- Identificar obligaciones, fechas, garantías, SLAs y evidencias contenidas en esos documentos.
- Generar un calendario consolidado con vencimientos y riesgos.
- Notificar al equipo cuando se detecten cambios, riesgos o vencimientos próximos.
- Centralizar la documentación contractual y su evidencia de cumplimiento.
El alcance concreto del servicio puede variar según el plan contratado y se describe en el panel del cliente y en el contrato comercial aplicable.
02Datos del prestador
- Razón social: Oblira Cloud, S.L.
- NIF: B05645429
- Domicilio: Calle José Luis Pecker 45, 3.º D, 28055 Madrid (España)
- Email: clientes@oblira.es
03Cuenta de usuario y organización
Para utilizar Oblira es necesario crear una cuenta de organización. El cliente es responsable de:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada en el alta y mantenerla así durante toda la relación.
- Salvaguardar las credenciales de acceso y comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
- Las acciones realizadas por los usuarios dados de alta dentro de su organización.
- Tener autoridad legal para tratar los documentos y datos que sube a la plataforma.
04Uso aceptable
El cliente se compromete a no:
- Subir contenidos ilícitos, fraudulentos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- Tratar datos personales o documentos sin disponer de una base legal adecuada.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a cuentas o datos ajenos, o realizar pruebas de intrusión sin autorización expresa.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso a Oblira sin autorización por escrito.
- Intentar copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el funcionamiento interno del servicio.
- Utilizar el servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial competidores.
05Propiedad intelectual y licencia de uso
Los datos y documentos que introduzcas en Oblira son de tu titularidad. Mantienes todos los derechos sobre ellos.
La plataforma Oblira (software, interfaz, modelos, agentes, marca, contenidos y documentación) es propiedad de Oblira Cloud, S.L. Al contratar el servicio te concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar la plataforma en el ámbito interno de tu organización mientras esté vigente tu suscripción.
06Uso de inteligencia artificial
El análisis de documentos de Oblira se apoya en modelos de inteligencia artificial. Al usar el servicio aceptas las condiciones siguientes.
- Qué es la salida del sistema. Lo que Oblira devuelve (obligaciones, plazos, garantías, riesgos, evidencias) es una propuesta de lectura del documento. No es asesoramiento jurídico ni una certificación de cumplimiento.
- Los modelos se equivocan. Pueden omitir información, interpretarla mal o generar contenido incorrecto. El cliente debe revisar el resultado antes de actuar sobre él.
- Supervisión humana. El cliente designa a las personas responsables de validar el análisis. Ninguna comunicación con el órgano de contratación ni ninguna decisión contractual debe basarse únicamente en la salida automatizada del servicio.
- El documento original manda. Si el análisis de Oblira discrepa del pliego, del contrato o de sus anexos, prevalece siempre el documento original.
- Sin entrenamiento con tus datos. No utilizamos los documentos ni el contenido de la cuenta del cliente para entrenar modelos propios ni de terceros, y así lo tenemos contratado con nuestros proveedores de IA.
- Transparencia. Las funcionalidades basadas en inteligencia artificial están identificadas como tales en la interfaz. El detalle del tratamiento de datos figura en el Aviso de Privacidad.
Oblira es una herramienta de apoyo a la gestión, no un sistema de decisión. La cláusula de limitación de responsabilidad de estos Términos se aplica de forma expresa a las salidas generadas por los modelos.
07Protección de datos
En relación con los datos personales contenidos en los documentos del cliente, este actúa como Responsable del Tratamiento y Oblira Cloud, S.L. actúa como Encargado del Tratamiento, conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Esta relación se regula mediante el correspondiente Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA), disponible bajo solicitud.
Para el tratamiento de los datos del propio cliente y usuarios de la plataforma se aplica nuestro Aviso de Privacidad.
08Pagos y suscripciones
El precio, la forma de pago y el periodo de facturación son los indicados en el plan contratado. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento antes de la próxima facturación desde el panel o escribiéndonos.
Podemos actualizar los precios; cuando lo hagamos te avisaremos con antelación razonable y los nuevos precios se aplicarán a partir del siguiente periodo de renovación.
09Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continuada, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, incidencias, ataques o causas externas (proveedores, infraestructura, conectividad). Cuando sea posible, comunicaremos los mantenimientos con antelación.
Si el plan contratado incluye un acuerdo de nivel de servicio (SLA) específico, sus términos prevalecerán sobre esta cláusula en lo que respecta a disponibilidad.
10Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso al servicio en caso de:
- Incidentes de seguridad que requieran proteger la plataforma o a otros clientes.
- Incumplimiento grave del cliente en relación con el uso aceptable.
- Impago tras un periodo razonable de aviso.
- Obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Tras la terminación, el cliente dispondrá de un plazo razonable para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimirán salvo obligación legal de conservación.
11Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Oblira Cloud, S.L. frente al cliente por cualquier reclamación derivada del servicio queda limitada al importe efectivamente abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños derivados de decisiones tomadas únicamente con base en las salidas automatizadas del servicio. Oblira es una herramienta de apoyo; las decisiones contractuales y legales corresponden al cliente.
12Modificación de términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario por cambios en el servicio, en la legislación o en la operativa del negocio. Cuando las modificaciones sean relevantes te avisaremos por correo o desde la plataforma con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.
13Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si tienes dudas sobre algún punto, escríbenos a clientes@oblira.es. Preferimos resolver las cosas hablando.